FAQ
Bei Ackerfleisch bekommst du pflanzliche Lebensmittel vom Acker: Tofu, Streichvurst, Haferblock, Goldstücke, TU-NAH und fertige Gerichte von Die Vegane Fleischerei, THE vegan COW, Tofubar und BETTAF!SH TU-NAH. Zubereitung erklären wir kurz. Zutaten nennen wir beim Namen.
Versand und Lieferung
Wohin liefert ihr?
Wir liefern weltweit. Dein Paket kommt mit der Post, egal wo du wohnst.
Wie lange dauert der Versand?
Plane 7 bis 15 Werktage ein. Weil wir aus der Manufaktur und von verschiedenen Herstellern bündeln, braucht der Weg manchmal etwas länger.
Was kostet der Versand?
Bis 40 Euro Bestellwert zahlst du 8 Euro Versand. Ab 40 Euro übernehmen wir die Kosten für dich.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Kann ich etwas zurückschicken?
Ja. Du hast 30 Tage Zeit und schickst die Ware per Post zurück. Schreib uns vorher kurz an support@ackerfleisch.sale, dann geht es an Werktagen schnell weiter.
Wer zahlt den Rückversand?
Den Rückversand zahlst du. Ist die Ware defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Du erhältst eine volle Rückerstattung. Wir stoßen sie an, sobald deine Rücksendung bei uns geprüft ist.
Gibt es eine Garantie?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie.
Zahlung und Rabatt
Wie kann ich zahlen?
Du zahlst mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie nutze ich den Code ACKER11?
Trage ACKER11 im Warenkorb ein. Wir ziehen dann 11 % von der Zwischensumme ab.
Wofür gilt ACKER11?
Der Code gibt dir 11 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Er gilt für jede Bestellung, solange die Aktion läuft.
Sortiment und Kontakt
Was verkauft ihr genau?
Pflanzlich for Future: vegane Alternativen zu Fleisch, Fisch, Milchprodukten und Käse, dazu Tofu, Aufstriche, Snacks und fertige Gerichte.
Wen frage ich bei Problemen mit der Bestellung?
Schreib uns einfach per E-Mail an support@ackerfleisch.sale. Unser Team in Deutschland meldet sich an Werktagen bei dir.